Aide et Accompagnement

Chez PLAIDD-BF, nous croyons que chaque personne a le droit d’être écoutée, informée et soutenue.
Notre service d’aide et d’accompagnement s’inscrit dans une démarche respectueuse, volontaire et centrée sur les besoins exprimés.


Conformément à la Politique en santé mentale, l’aide et l’accompagnement doivent être accessibles à toute personne vivant ou ayant vécu un problème de santé mentale et qui souhaite :

Accéder à des services,

Porter plainte,

Défendre ses droits.

Nous intervenons toujours à la demande de la personne concernée, en valorisant sa volonté, son rythme et son autodétermination.


Lors de la première prise de contact, nous écoutons la personne avec attention et bienveillance afin de cerner ses besoins.
Nous offrons une information claire et accessible sur :

Les droits,

Les recours possibles,

Les ressources existantes dans tous les secteurs du réseau.